Collecte des Données Personnelles

jandrexomara collecte vos données personnelles dans le cadre de la fourniture de nos services financiers. Cette collecte s'effectue principalement lors de votre inscription sur notre plateforme, de l'utilisation de nos services, et lors de vos interactions avec notre équipe.

Nous recueillons différents types d'informations selon le contexte de votre utilisation :

• Données d'identification : nom, prénom, date de naissance, nationalité
• Coordonnées : adresse postale, numéro de téléphone, adresse e-mail
• Informations financières : revenus, situation professionnelle, objectifs d'investissement
• Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation
• Préférences utilisateur : paramètres de compte, historique des transactions

La collecte peut s'effectuer directement auprès de vous via nos formulaires en ligne, par téléphone lors de nos échanges, ou indirectement par l'intermédiaire de nos partenaires de confiance. Dans tous les cas, nous nous assurons que la collecte respecte les principes de minimisation et de finalité définis par la loi.

Finalités du Traitement

jandrexomara traite vos données personnelles pour plusieurs finalités clairement définies et limitées. Chaque traitement repose sur une base légale appropriée, qu'il s'agisse de l'exécution de notre contrat, du respect d'une obligation légale, ou de votre consentement.

Les principales finalités de traitement comprennent :

• Gestion de votre compte client et authentification sécurisée
• Fourniture de nos services de conseil financier personnalisé
• Analyse de votre profil d'investisseur et évaluation des risques
• Communication commerciale sur nos nouveaux produits et services
• Respect de nos obligations légales et réglementaires
• Amélioration continue de nos services et développement de nouveaux produits
• Prévention de la fraude et sécurisation des transactions

Nous réalisons également des traitements à des fins statistiques et d'analyse pour mieux comprendre les besoins de nos clients. Ces analyses sont toujours effectuées dans le respect de votre vie privée, souvent sous forme agrégée et anonymisée.

Partage et Transfert des Données

jandrexomara peut être amenée à partager vos données personnelles avec des tiers dans des conditions strictement encadrées. Ce partage s'effectue uniquement lorsqu'il est nécessaire à la fourniture de nos services ou imposé par la réglementation.

Nous partageons vos données avec :

• Nos partenaires financiers pour l'exécution de vos ordres d'investissement
• Les prestataires techniques qui hébergent et maintiennent notre plateforme
• Les organismes de contrôle dans le cadre de nos obligations réglementaires
• Nos sous-traitants pour la gestion de la relation client et le support
• Les autorités compétentes en cas de demande légale ou judiciaire

Concernant les transferts internationaux, jandrexomara s'assure que toute transmission de données hors Union européenne respecte les garanties appropriées. Nous utilisons des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou nous nous appuyons sur des décisions d'adéquation.

En aucun cas, jandrexomara ne procède à la vente ou à la location de vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales. Chaque partage fait l'objet d'un encadrement juridique approprié et respecte le principe de minimisation des données.

Vos Droits et Leur Exercice

En tant que personne concernée par nos traitements, vous bénéficiez de droits étendus sur vos données personnelles. Ces droits, issus du RGPD et de la loi française, peuvent être exercés à tout moment selon les modalités décrites ci-dessous.

Vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données et des informations sur leur traitement
• Droit de rectification : corriger ou compléter des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans certaines conditions
• Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données en cas de contestation
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement pour des motifs légitimes
• Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment

Certains droits peuvent faire l'objet de limitations lorsque leur exercice entre en conflit avec nos obligations légales ou avec la protection d'intérêts légitimes. Dans ce cas, nous vous expliquerons les raisons de ces limitations.

Si vous estimez que nos traitements ne respectent pas la réglementation, vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), autorité de contrôle française compétente.

Sécurité et Conservation

jandrexomara met en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la destruction, la perte, l'altération, la divulgation non autorisée ou l'accès accidentel.

Nos mesures de sécurité incluent :

• Chiffrement des données sensibles en transit et au repos
• Authentification à plusieurs facteurs pour l'accès aux systèmes
• Surveillance continue de notre infrastructure informatique
• Formation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité
• Audits de sécurité périodiques par des experts indépendants
• Plan de continuité d'activité et de gestion des incidents

Concernant la conservation, nous appliquons des durées de rétention différenciées selon la nature des données et les obligations légales applicables. Les données d'identification sont généralement conservées pendant la durée de la relation contractuelle plus cinq ans. Les données financières peuvent être conservées plus longtemps pour respecter nos obligations comptables et fiscales.

En cas d'incident de sécurité susceptible d'affecter vos données, nous vous en informerons dans les meilleurs délais et prendrons toutes les mesures nécessaires pour limiter les conséquences et prévenir la reproduction de tels incidents.

Cookies et Technologies Similaires

Notre site web utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur, réaliser des statistiques de visite et personnaliser nos services. Ces technologies font l'objet d'une gestion respectueuse de votre vie privée.

Nous utilisons différents types de cookies :

• Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement du site
• Cookies de performance : collecte d'informations sur l'utilisation du site
• Cookies de fonctionnalité : mémorisation de vos préférences et choix
• Cookies publicitaires : personnalisation des contenus promotionnels

Lors de votre première visite, une bannière d'information vous permet de paramétrer vos préférences concernant les cookies non essentiels. Vous pouvez modifier ces paramètres à tout moment depuis les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences.

Nous utilisons également des technologies de mesure d'audience respectueuses de la vie privée, avec anonymisation des adresses IP et paramétrage approprié pour limiter le profilage des utilisateurs.

Modifications et Contact

Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos services, de la réglementation ou de nos pratiques en matière de protection des données. Toute modification substantielle vous sera notifiée préalablement.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques. La date de dernière mise à jour est indiquée en bas de ce document pour votre information.

jandrexomara désigne un délégué à la protection des données qui supervise la conformité de nos traitements et constitue votre interlocuteur privilégié pour toute question relative à la vie privée. Ce délégué travaille en toute indépendance et garantit le respect de vos droits.

Nous nous engageons à maintenir un dialogue transparent avec nos clients sur ces sujets et à faire évoluer nos pratiques dans le sens d'une protection toujours renforcée de votre vie privée.